Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform Rama66. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan di sini.
Ringkasan Utama
Berikut adalah enam perkara teras daripada Terma & Syarat Rama66 yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia.
Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform Rama66, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Rama66 ("Platform"). Dengan mendaftar akaun, melakukan deposit atau menggunakan mana-mana bahagian Platform, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.
Rama66 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di Platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.
Rama66 beroperasi sebagai platform hiburan pertaruhan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, loteri dan sukan maya kepada pengguna Malaysia. Platform ini tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna.
Untuk menggunakan perkhidmatan Rama66 sepenuhnya, anda perlu mendaftar akaun yang sah. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun Rama66 yang aktif. Pendaftaran lebih daripada satu akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza adalah dilarang keras. Sekiranya Rama66 mengesan pendaftaran berganda, semua akaun yang terlibat akan digantung dan sebarang baki wang serta bonus di dalamnya boleh dirampas.
Rama66 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses permintaan pengeluaran pertama anda. Dokumen yang biasanya diminta termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.
Rama66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) dan tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan.
Deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM 30. Had deposit maksimum harian adalah RM 50,000. Pengeluaran minimum bagi setiap transaksi ialah RM 50 dan had pengeluaran maksimum harian adalah RM 30,000. Ahli VIP mungkin layak mendapat had pengeluaran yang lebih tinggi bergantung kepada tahap keahlian mereka.
Permintaan pengeluaran yang telah dihantar biasanya diproses dalam tempoh 15 hingga 30 minit. Dalam situasi tertentu seperti semakan keselamatan atau pengesahan tambahan diperlukan, pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam. Rama66 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
Rama66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain baharu dan sedia ada, termasuk bonus selamat datang sehingga RM 588, cashback mingguan, bonus reload hujung minggu dan promosi bermusim. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan yang ditetapkan dalam terma khusus setiap promosi.
Setiap bonus yang diberikan oleh Rama66 mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus yang diterima — contohnya, bonus RM 100 dengan keperluan pertaruhan 10x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 1,000 sebelum boleh mengeluarkan kemenangan bonus tersebut.
Semua pertaruhan yang ditempatkan di platform Rama66 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan butiran pertaruhan adalah betul sebelum mengesahkan. Rama66 tidak akan menerima sebarang permintaan untuk membatalkan atau mengubah pertaruhan yang telah disahkan melainkan dalam keadaan khas seperti pembatalan perlawanan atau kerosakan teknikal yang disahkan.
Odds untuk semua pasaran pertaruhan sukan, termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, kriket IPL dan badminton, adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Rama66 berhak untuk menolak atau menghadkan sebarang pertaruhan pada bila-bila masa tanpa memberikan sebab, terutamanya dalam kes di mana terdapat petunjuk manipulasi pasaran.
Sekiranya sesuatu perlawanan dibatalkan, ditangguhkan lebih daripada 12 jam atau tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan, semua pertaruhan berkaitan perlawanan tersebut akan dikembalikan kepada baki akaun pemain pada odds 1.00. Ini tidak termasuk pertaruhan dalam pasaran tertentu yang telah pun diselesaikan sebelum pembatalan berlaku.
Rama66 menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi dan kewangan yang dihantar melalui Platform. Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan peningkatan perkhidmatan Rama66.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun Rama66 anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan Rama66 segera melalui live chat. Rama66 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.
Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana Rama66 mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.
Demi memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua pengguna Rama66, aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun kekal serta rampasan semua dana di dalam akaun:
Rama66 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya terdapat pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma ini. Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, Rama66 berhak untuk merampas semua baki wang, bonus dan kemenangan yang ada di dalam akaun.
Sebaliknya, anda juga berhak untuk menutup akaun Rama66 anda pada bila-bila masa atas permintaan anda sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Sebelum penutupan, semua baki wang yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk deposit.
Rama66 percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan beban kewangan atau emosi. Kami komited untuk membantu pemain Malaysia menikmati pengalaman pertaruhan yang sihat dan bertanggungjawab melalui pelbagai alat kawalan diri yang tersedia dalam platform.
Alat kawalan diri yang disediakan oleh Rama66 termasuk had deposit harian dan mingguan, had kerugian bulanan, peringatan masa bermain dan pilihan untuk menggantung akaun sendiri bagi tempoh yang dipilih. Semua alat ini boleh diaktifkan terus oleh pemain dalam tetapan akaun tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.
Sekiranya anda atau orang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Halaman Permainan Bertanggungjawab kami menyediakan sumber panduan lengkap dan maklumat pertubuhan bantuan tempatan Malaysia.
Rama66 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa Platform akan bebas daripada gangguan, kerosakan teknikal atau kesilapan pada setiap masa. Walaupun kami berusaha untuk memastikan Platform beroperasi 24 jam sehari, terdapat masa di mana penyelenggaraan atau kemas kini sistem diperlukan yang mungkin menyebabkan gangguan sementara.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, Rama66 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang berpunca daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan Platform, termasuk kerugian akibat keputusan pertaruhan, gangguan perkhidmatan atau kesilapan teknikal.
Rama66 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di Platform. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan perubahan terkini.
Penggunaan berterusan Platform Rama66 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda yang tidak bersyarat terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda dinasihatkan untuk berhenti menggunakan Platform dan menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan Rama66, pasukan sokongan pelanggan kami yang fasih Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris sedia membantu anda setiap masa.
Anda boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia terus dalam Platform Rama66, atau melalui e-mel rasmi kami di support@rama66.my. Pasukan sokongan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk cuti umum Malaysia.
Komitmen Kami
Di sebalik Terma & Syarat ini, Rama66 membina pelbagai lapisan perlindungan nyata untuk pemain Malaysia.
Sertai Kami
Daftar percuma hari ini, deposit dari RM 30 dan nikmati bonus selamat datang sehingga RM 588. Rama66 — platform pilihan pemain Malaysia yang mengutamakan keselamatan dan kejujuran.